A Kamer Refrigeração valoriza a transparência e a segurança das informações de todos os seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais tratados em nosso site e e-commerce.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente, como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço, necessários para cadastro, envio de produtos, emissão de notas fiscais e suporte técnico.
Podemos também coletar informações de navegação, como IP, cookies e páginas acessadas, para aprimorar a experiência do usuário e garantir o bom funcionamento da plataforma.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações sobre pedidos, produtos ou atualizações técnicas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não comercializamos, compartilhamos ou divulgamos seus dados a terceiros, exceto quando necessário para execução de serviços (como transportadoras e meios de pagamento) ou cumprimento de exigências legais.
3. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambiente seguro, com medidas técnicas e administrativas que impedem acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas.
As transações realizadas no site utilizam conexão segura (SSL) e sistemas de criptografia de dados.
4. Direitos do Titular
Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem o direito de:
- Solicitar confirmação de tratamento e acesso aos seus dados;
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar exclusão dos dados, quando aplicável;
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@kamer.com.br.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho do site, entender o comportamento do usuário e oferecer conteúdo técnico relevante.
O usuário pode gerenciar as permissões de cookies diretamente no navegador.
6. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias nos processos de segurança e conformidade. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail:
📩 privacidade@kamer.com.br